Termeni și condiții

Ultima actualizare: 21.10.2026

1. Cine suntem

Platforma adoptii-pisici.site (denumită în continuare „Platforma”) este operată de ADOPTII PISICI, cu sediul în București, email contact@adoptii-pisici.site (denumit în continuare „Operatorul” sau „noi”).

Prin crearea unui cont sau prin efectuarea unei plăți pe Platformă confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni și condiții.

2. Definiții

• Vizitator / Adoptator – orice persoană care consultă anunțurile. Vizualizarea anunțurilor și contactarea celor care oferă pisici spre adopție sunt gratuite și nu necesită cont.
• Donator – persoană fizică cu cont pe Platformă, care oferă pisici spre adopție.
• Asociație / ONG – organizație de protecție a animalelor sau adăpost, cu cont pe Platformă.
• Utilizator – Donatorul sau Asociația / ONG-ul care are un cont.
• Anunț – descrierea, fotografiile și datele de contact pentru o pisică oferită spre adopție.
• Credit de publicare – dreptul unui Donator de a publica un Anunț pe Platformă.
• Campanie – instrumentul din panou prin care Utilizatorul își promovează Anunțurile în grupuri Facebook.

3. Ce oferă Platforma

Platforma pune la dispoziție un spațiu online în care Donatorii și Asociațiile publică anunțuri pentru pisici care își caută o familie, precum și instrumente de promovare a acestor anunțuri.

• Platforma nu este parte la adopție și nu intermediază, nu verifică și nu garantează adopțiile. Înțelegerea privind adopția se face exclusiv între cel care oferă pisica și adoptator.
• Este strict interzisă vânzarea de animale prin Platformă. Anunțurile sunt destinate exclusiv adopției.
• Nu garantăm că un Anunț va duce la adopție, nici numărul de persoane care îl vor vedea.

4. Conturile

• Pentru a publica anunțuri este necesar un cont de Donator sau de Asociație / ONG. Trebuie să ai cel puțin 18 ani.
• Datele furnizate la înregistrare (nume, email, telefon, oraș, iar pentru ONG denumirea și CUI-ul) trebuie să fie reale și actuale.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru toate acțiunile efectuate din contul tău.
• Contul este personal și nu poate fi cedat altei persoane.

5. Servicii plătite și prețuri

• Donatori: publicarea unui Anunț costă 5 € per anunț (un Credit de publicare). Prețul include publicarea Anunțului pe site și dreptul de a-l promova o singură dată printr-o Campanie. Prima plată activează contul.
• Asociații / ONG: abonamentul costă 100 € pe an și permite publicarea unui număr nelimitat de Anunțuri și crearea de Campanii pe durata abonamentului (12 luni de la data plății). La expirare, Anunțurile nu mai sunt afișate pe site până la reînnoire.
• Prețurile sunt afișate în euro înainte de plată și pot fi modificate pentru comenzile viitoare. Plățile deja efectuate nu sunt afectate de modificările de preț.
• Plățile se procesează prin Stripe. Noi nu primim și nu stocăm datele cardului tău.
• Credite de publicare sau perioade de abonament pot fi acordate și gratuit, la discreția Operatorului (de exemplu, la activarea manuală a unui cont).

6. Furnizare imediată și politica de nerambursare

Dacă o plată a fost încasată, dar serviciul nu a fost furnizat din cauza unei erori tehnice a Platformei, te rugăm să ne scrii la contact@adoptii-pisici.site. Vom remedia situația prin furnizarea serviciului plătit.

7. Reguli pentru anunțuri

Publicând un Anunț, declari că informațiile sunt reale și că ai dreptul să oferi pisica spre adopție. Este interzisă publicarea de:

• anunțuri de vânzare, de cumpărare sau cu solicitarea unei „taxe de adopție” mascate;
• informații false, înșelătoare sau fotografii care nu aparțin animalului din anunț;
• conținut ofensator, ilegal, discriminatoriu sau care încalcă drepturile altor persoane;
• date personale ale altor persoane fără acordul lor;
• alte animale decât pisici sau conținut fără legătură cu adopția.

Datele de contact pe care le treci în Anunț (telefon, email, oraș) vor fi afișate public, pentru ca adoptatorii să te poată contacta.

Operatorul poate modifica, ascunde sau șterge orice Anunț care încalcă aceste reguli, fără rambursarea sumelor plătite.

8. Promovarea în grupuri Facebook

• Campaniile te ajută să îți postezi Anunțul în grupuri Facebook dintr-o listă pregătită de noi. Postarea o faci tu, din propriul cont de Facebook; Platforma doar deschide grupurile și pregătește textul.
• Grupurile Facebook aparțin altor persoane. Nu garantăm acceptarea ta în grupuri, aprobarea postărilor de către administratorii acestora sau numărul de persoane care le vor vedea.
• Ești responsabil pentru respectarea regulilor fiecărui grup și a condițiilor de utilizare Facebook. Îți recomandăm să nu te înscrii și să nu postezi în prea multe grupuri într-un timp scurt.
• Platforma nu este afiliată cu Meta Platforms, Inc. sau cu Facebook.

9. Limitarea răspunderii

• Operatorul nu răspunde pentru conținutul Anunțurilor, pentru veridicitatea informațiilor furnizate de Utilizatori, pentru starea de sănătate a animalelor sau pentru desfășurarea și rezultatul adopțiilor.
• Operatorul nu răspunde pentru întreruperi temporare ale Platformei cauzate de mentenanță, de furnizorii de servicii sau de situații în afara controlului său.
• În toate cazurile, răspunderea Operatorului este limitată la valoarea serviciului plătit în cauză.

10. Suspendarea și închiderea conturilor

Operatorul poate suspenda sau închide un cont, fără preaviz și fără rambursare, dacă Utilizatorul încalcă acești Termeni, furnizează date false, publică anunțuri interzise sau folosește Platforma în mod abuziv. Poți cere oricând închiderea contului tău scriindu-ne la adresa de contact.

11. Protecția datelor personale (GDPR)

• Operator de date: ADOPTII PISICI, datele de contact de la punctul 1.
• Ce date prelucrăm: numele, utilizatorul, emailul, telefonul, orașul, iar pentru ONG denumirea și CUI-ul; anunțurile și fotografiile publicate; istoricul plăților (suma, data, identificatorul tranzacției – fără datele cardului); data acceptării acestor Termeni.
• De ce: pentru crearea și administrarea contului, publicarea anunțurilor, procesarea plăților, trimiterea emailurilor legate de cont și plăți și respectarea obligațiilor legale (temei: executarea contractului, obligație legală, interes legitim).
• Cui le transmitem: Stripe (procesarea plăților) și Resend (trimiterea emailurilor), ca persoane împuternicite. Datele de contact din Anunțuri sunt publice prin natura serviciului. Nu vindem datele tale.
• Cât timp le păstrăm: pe durata existenței contului; documentele legate de plăți, pe durata impusă de legislația financiar-contabilă.
• Drepturile tale: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Pentru exercitarea lor, scrie-ne la contact@adoptii-pisici.site.

Cookie-uri

Site-ul folosește doar cookie-uri și elemente de stocare locală strict necesare: păstrarea alegerii tale privind cookie-urile și, în panoul utilizatorilor, menținerea autentificării. Acestea nu necesită consimțământ.

Cookie-urile de analiză (statistici de vizitare) sunt folosite doar dacă apeși „Acceptă” în bara de cookie-uri. Nu folosim cookie-uri de publicitate.

Plățile se fac pe pagina securizată Stripe, care folosește propriile cookie-uri necesare pentru securitatea plății.

Schimbă alegerea privind cookie-urile

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești Termeni. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările nu afectează serviciile deja plătite.

13. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere se va încerca a fi rezolvată pe cale amiabilă, scriindu-ne la adresa de contact. În lipsa unei înțelegeri, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Consumatorii pot apela și la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro/ce-este-sal.

14. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni, de contul tău sau de plăți: contact@adoptii-pisici.site.